Fait à Cabriès le 09/02/2023
Article 1
Toutes commandes demandées sur le site catalogue de l’entreprise (EI) CommunicaVox implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Les tarifs : Les tarifs des prestations affichés sur le site internet www.communicavox.com sont sur demande de devis et sont indiqués en euros et en HT. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Le tarifs des services peuvent être modifiés à tout moment. Cependant, le tarif indiqué lors d’une réservation du service, restera celui annoncé au moment de la réservation.
Le déroulement :
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services de coaching effectuées par l’entreprise (EI) CommunicaVox, sur le catalogue site internet l’entreprise CommunicaVox https://communicavox.com
L’entreprise proposera ses tarifs en HT, L'entreprise est non assujettit à la TVA
CommunicaVox n’accepte que des clients âgés de plus de 18 ans pour les prestations : Coaching, ateliers, masters class, le client déclare donc être majeur pour effectuer une commande auprès de CommunicaVox.
Un premier entretient en Visio sera demandé avant toute décision de la part du client et ou du coach.
Article 2
L’achat des modules de coaching
CommunicaVox fournira un devis personnalisé sur demande du client.
L’entreprise CommunicaVox fera parvenir au client via courriel la proposition tarifaire. Le devis comprendra le détail des prestations souhaitées, le tarif des prestations sera donné en HT.
Si le devis est accepté un bon pour accord sera demandé pour confirmer la validité du devis ainsi que les modules de séances de coaching proposés, il suffira d'imprimer et de signer le devis avec la mention bon pour accord,
puis scanner le devis afin l’envoyer à l’adresse électronique de CommunicaVox communicavox@gmail.com
Le paiement :
Le paiement des prestations devra se faire au moins 48 heures, heures ouvrées avant la séance de coaching, pour le coaching à l’heure ou à la carte, il devra s’exécuter par virement bancaire sur le compte bancaire de CommunicaVox, les démarches à suivre seront indiquées lors de la validation du devis et le RIB sera envoyé par adresse électronique du client qui à valider les séances.
Article 3
Le remboursement :
Le remboursement des séances n’est pas proposé une fois la formation achetée et le programme du coaching commencé.
Empêchement et annulation :
Les séances peuvent être reporté au plus tard 48h avant l’heure convenus, la ou les séances seront reportées à une autre date avec l’entente du client.
Si le client se rétracte et qu’aucune séance de coaching n’a été prise, le client a un délais de 7 jours de rétractation pour une demande de remboursement, au-delà de ce délais, la ou les sommes réglées resterons acquises par l’entreprise CommunicaVox.
À noter que les remboursements seront effectués après demande via virement bancaire sous un délais de 7 jours ouvrables.
En cas d’empêchement de la part du coach, le cours sera reporté avec le consentement du client pour mettre en place la séance sur un autre créneau d’horaire.
La facturation
Une facture sera envoyée automatiquement au client par courriel, après le que le paiement soit effectué, il sera envoyé à l’adresse courriel que le client a indiquée lors la votre commande.
Les conditions du coaching :
Pour les modules réservés, le paiement anticipé est obligatoire il se fera entre 24 ou 48h avant la séance de coaching, autrement la séance sera systématiquement annulée.
Article 3
La responsabilité :
Le programme de coaching ne garantit d’aucune manière les résultats que le l’élève peut obtenir. Les résultats obtenus en suivant les séances, peuvent varier selon la manière d’assimiler par l’élève, tout dépend de l’assiduité de l’élève, et de la détermination que l’élève aura, par sa capacité d’apprentissage et de son sérieux.
Article 5
La formation et ses contenues
Les coachings visioconférences se feront par l’intermédiaire plate-forme de visioconférence sur zoom. Pour les documents utiles aux formations les transferts des documents se feront également par zoom, ou par envoi de fichiers par courriel.
L’accès à la visioconférence
L'accès au coaching se fera par la plate-forme zoom. Vous pourrez y accéder grâce au lien d'invitation qui vous sera envoyé après le règlement des honoraires de l’entreprise CommunicaVox.
L’entreprise CommunicaVox ne pourra pas être tenu responsable d’un éventuel problème lié à la plate-forme Zoom ou de problèmes liés aux connections du réseau internet.
En cas de difficulté pour accéder à vos fichiers documents etc… contactez le support par mail à l’adresse suivante communicavox@gmail.com
La propriété intellectuelle
Tout partage ou revente des modules des programmes coaching sont strictement interdits. Tous les éléments envoyés des séances sont et restent la propriété intellectuelle de CommunicaVox.
Article 6 : En cas d’intempéries telles que des orages affectant la qualité de la visioconférence et empêchant le bon déroulement de la formation ou du coaching individuel, la séance pourra être reportée à une date ultérieure. Nous nous engageons à trouver une solution pour permettre à nos clients de bénéficier de nos services dans les meilleures conditions possibles.